Esta política describe cómo se recogen y tratan los datos personales a través del Sitio Web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ESSENTIAL ORDER LLC

NIF/CIF: 41-3231658

Dirección: 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE R

ALBUQUERQUE, NM 87110

Email de contacto: help@essentialhome.info

2. Datos personales que podemos tratar
Según el uso del Sitio Web, podemos tratar:

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa (si aplica).

Datos de la comunicación: mensaje enviado, información necesaria para atender la solicitud.

Datos técnicos: IP, identificadores de dispositivo/navegador, datos de navegación (por cookies/analítica si se aceptan).

3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para:
a) Atender consultas y solicitudes enviadas mediante formularios o correo.
b) Gestionar presupuestos/servicios y comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio.
c) Mejorar el Sitio Web y medir audiencia (solo si aceptas cookies de analítica).
d) Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica (legitimación)

Consentimiento del usuario (por ejemplo, al enviar un formulario o aceptar cookies no necesarias).

Ejecución de medidas precontractuales/contractuales (gestión de presupuestos y servicios).

Interés legítimo (seguridad del Sitio Web, prevención de fraude, y mejora básica, cuando aplique).

Obligación legal (cuando sea necesario).

5. Destinatarios y encargados de tratamiento
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio.
Podemos utilizar proveedores que actúan como encargados de tratamiento (hosting, herramientas web, analítica, traducción), por ejemplo los servicios integrados en la plataforma del sitio (p. ej., IONOS SiteAnalytics y traductor si se activan).

6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor realiza tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos por el RGPD).

7. Plazos de conservación

Solicitudes de contacto: durante el tiempo necesario para atender la petición y, en su caso, mientras puedan derivarse responsabilidades (plazos legales).

Datos vinculados a un servicio: durante la relación contractual y los plazos de prescripción legales.

Cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.

8. Derechos de las personas
Puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ello, escribe a help@essentialhome.info indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad si fuera necesario.

9. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, aunque ningún sistema es 100% infalible.

11. Cambios en la política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.

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Privacy Policy

This policy describes how personal data is collected and processed through the Website, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Organic Law 3/2018 (LOPDGDD).

1. Data Controller

Controller: ESSENTIAL ORDER LLC

Tax ID (NIF/CIF): 41-3231658

Address: 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE R, ALBUQUERQUE, NM 87110

Contact email: help@essentialhome.info

2. Personal data we may process

Depending on how you use the Website, we may process:

Identification and contact data: first name, last name, email, phone number, company (if applicable).

Communication data: messages submitted and information necessary to respond to your request.

Technical data: IP address, device/browser identifiers, and browsing data (through cookies/analytics if accepted).

3. Purposes of processing

We process your data to:

a) Respond to inquiries and requests submitted via forms or email.
b) Manage quotes/services and communications related to the provision of services.
c) Improve the Website and measure audience (only if you accept analytics cookies).
d) Comply with applicable legal obligations.

4. Legal basis for processing

User consent (e.g., when submitting a form or accepting non-essential cookies).

Performance of pre-contractual/contractual measures (quotes and service management).

Legitimate interest (Website security, fraud prevention, and basic improvement where applicable).

Legal obligation (when required).

5. Recipients and data processors

We do not share personal data with third parties unless required by law or necessary to provide the service.
We may use service providers acting as data processors (hosting, website tools, analytics, translation), for example, services integrated into the Website platform (e.g., IONOS SiteAnalytics and a translation tool if enabled).

6. International data transfers

If any provider processes data outside the European Economic Area, appropriate safeguards will be applied (e.g., Standard Contractual Clauses or other mechanisms provided under the GDPR).

7. Data retention periods

Contact requests: for as long as necessary to handle the request and, where applicable, as long as liabilities may arise (legal time limits).

Service-related data: during the contractual relationship and applicable legal limitation periods.

Cookies: as indicated in the Cookie Policy.

8. Data subject rights

You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction, portability, and withdraw consent at any time.
To do so, email help@essentialhome.info indicating the right you wish to exercise and providing proof of identity if necessary.

9. Complaints

If you believe that processing does not comply with applicable regulations, you may file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD).

10. Security

We apply reasonable technical and organizational measures to protect personal data, although no system is 100% secure.

11. Changes to this policy

We may update this policy to reflect legal or technical changes. We recommend reviewing it periodically.